Dasar Privasi Spin88 — Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Anda

1 Data Peribadi yang Kami Kumpul

Dalam menjalankan perkhidmatan platform Spin88, kami mengumpul beberapa kategori data peribadi daripada pemain kami. Data ini dibahagikan kepada tiga kategori utama:

A. Data Pendaftaran dan Identiti

• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi.
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport untuk warga asing.
• Tarikh lahir untuk pengesahan kelayakan umur pemain.
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh dihubungi.
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang berdaftar.
• Alamat kediaman semasa.

B. Data Kewangan dan Pembayaran

• Nama bank dan nombor akaun bank untuk tujuan pengeluaran dana.
• Nombor akaun e-wallet (DuitNow, Touch 'n Go, GrabPay, Boost) jika digunakan.
• Rekod transaksi deposit dan pengeluaran.
• Data KYC termasuk gambar dokumen pengenalan diri.

C. Data Penggunaan Platform

• Alamat IP, jenis peranti dan sistem operasi yang digunakan.
• Rekod sesi log masuk dan log keluar.
• Sejarah permainan dan aktiviti pertaruhan.
• Pilihan permainan dan tingkah laku navigasi dalam platform.

2 Cara Data Peribadi Dikumpul

Data peribadi dikumpul melalui beberapa saluran yang berbeza semasa anda berinteraksi dengan platform Spin88:

• Borang Pendaftaran: Maklumat asas dikumpul semasa anda mendaftar akaun baharu di Spin88.
• Proses KYC: Dokumen pengenalan diri dan bukti akaun bank dikumpul semasa pengesahan identiti untuk membolehkan pengeluaran diproses.
• Penggunaan Platform: Data penggunaan dikumpul secara automatik apabila anda log masuk, bermain, atau membuat transaksi.
• Komunikasi dengan Sokongan: Sebarang maklumat yang anda kongsikan semasa menghubungi pasukan sokongan pelanggan Spin88 disimpan untuk rekod penyelesaian kes.
• Kuki dan Teknologi Serupa: Data navigasi dan pilihan anda dikumpul melalui kuki yang dipasang pada pelayar web anda.

3 Tujuan Penggunaan Data Peribadi

Spin88 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang spesifik dan sah. Jadual berikut menunjukkan hubungan antara jenis data dan tujuan penggunaannya:

Spin88 tidak menggunakan data peribadi anda untuk tujuan di luar yang dinyatakan dalam jadual ini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu. Sebarang tujuan baharu akan diberitahu kepada anda sebelum dikuatkuasakan.

4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Spin88 memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga dalam hubungan kami. Oleh itu, kami hanya berkongsi data peribadi anda dalam situasi yang terhad dan dengan perlindungan yang ketat:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi dikongsi dengan gerbang pembayaran berdaftar seperti DuitNow, FPX dan penyedia e-wallet — semata-mata untuk tujuan pemprosesan pembayaran.
• Penyedia Perisian Permainan: Data minimum yang diperlukan untuk mengoperasikan permainan dikongsi dengan penyedia pihak ketiga yang mempunyai perjanjian kerahsiaan dengan Spin88.
• Pihak Berkuasa Berwajib: Spin88 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan sekiranya diwajibkan oleh perintah mahkamah atau arahan agensi penguatkuasaan undang-undang yang sah.
• Audit dan Pematuhan: Badan audit bebas yang memeriksa integriti sistem Spin88 mungkin mempunyai akses terhad kepada data tertentu di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang menerima data daripada Spin88 tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka melindungi maklumat tersebut mengikut standard yang setara atau lebih tinggi daripada standard kami sendiri.

5 Langkah Keselamatan Data di Spin88

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan teknikal dan operasi Spin88. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat:

• Penyulitan Transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan Spin88 dilindungi oleh TLS 1.3 dengan penyulitan 256-bit.
• Penyulitan Simpanan: Data sensitif seperti maklumat bank disimpan dalam format terenkripsi menggunakan algoritma AES-256.
• Kawalan Akses Berasaskan Peranan: Kakitangan Spin88 hanya boleh mengakses data yang relevan dengan tugas spesifik mereka.
• Pengesahan Dua Faktor: Sistem dalaman Spin88 memerlukan pengesahan dua faktor untuk semua akses data sensitif.
• Pemantauan Berterusan: Sistem pengesanan ancaman automatik memantau sebarang aktiviti yang mencurigakan 24 jam sehari.
• Audit Keselamatan Berkala: Ujian penembusan dan audit keselamatan bebas dijalankan secara berkala untuk mengenal pasti dan menutup kelemahan.

6 Kuki dan Teknologi Penjejakan

Spin88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Pilihan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, mata wang dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform supaya kami boleh membuat penambahbaikan yang bermakna. Data analitik diproses secara agregat dan tidak dikaitkan dengan identiti individu.

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Spin88.

7 Hak-Hak Anda sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh Spin88:

8 Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data

Spin88 tidak menyimpan data peribadi lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau yang diwajibkan oleh undang-undang:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda kekal aktif dan dalam tempoh 7 tahun selepas akaun ditutup untuk memenuhi keperluan rekod kewangan dan audit.
• Data Transaksi: Disimpan selama 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat selaras dengan keperluan pencegahan pengubahan wang haram.
• Log Keselamatan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan siasatan insiden keselamatan.
• Data Analitik Agregat: Data analitik yang telah dianonimkan boleh disimpan tanpa had masa kerana ia tidak boleh dikaitkan semula dengan individu tertentu.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak dapat dipulihkan.

9 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Spin88 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang atau kemajuan teknologi. Apabila berlaku perubahan material, kami akan:

• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Menghantar notifikasi e-mel kepada semua pemain berdaftar yang menerangkan ringkasan perubahan yang dibuat.
• Mengemas kini tarikh "Dikemas Kini" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan platform Spin88 selepas tarikh kuat kuasa perubahan Dasar Privasi yang dikemas kini dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda boleh menutup akaun anda dan memohon pemadaman data sebelum perubahan berkuat kuasa.

10 Hubungi Pegawai Perlindungan Data Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara Spin88 mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami:

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda mempunyai hak untuk membawa aduan anda kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan pengawalseliaan yang berkaitan.